MS Móveis

Meu Pedido

Política de Troca ou Devolução

- Troca

Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

  • Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;
  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
  • O produto não pode conter indícios de uso;
  • O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
  • O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
  • Se o produto tiver sido montado, ele deve ser desmontado por você com apoio do manual. Caso entenda que seja necessário contratar um serviço de desmontagem, deverá fazê-lo diretamente com uma empresa de sua confiança e arcar com os custos correspondentes.

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.

- Devolução por arrependimento, desistência ou defeito de fabricação

O Cliente poderá desistir da compra após a entrega, com a restituição integral do valor pago ou a troca por outro produto, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte ao recebimento do produto.

Solicitar a troca do seu produto, alguma peça que falta ou o cancelamento, é muito simples! Basta entrar em contato com nosso Pós venda através do Whatsapp (21) 97170-3506 – Horário de atendimento de Seg à Sex de 10 às 17h.

Precisa de ajuda? Fale conosco agora!

Desconto de 10% nos pagamentos a vista e PIX

Compre no site e pague em casa ao receber seus produtos

Produtos em estoque para o Rio de Janeiro em até 2 dias úteis.

Carrinho de compras